Termeni și Condiții
Pentru programul de loialitate digital al Sunbeam Café.
1. Serviciul
Sunbeam Café („noi") operează un program digital de loialitate: clienții („tu") colectează ștampile la fiecare achiziție eligibilă și primesc o recompensă când cardul e completat. Programul este operat de entitatea menționată mai sus.
2. Înscriere și eligibilitate
Te înscrii scanând codul QR din locația noastră, furnizând un nume (sau pseudonim) și opțional o adresă de email sau un număr de telefon. Prin înscriere confirmi că ai cel puțin 16 ani. Înscrierea este gratuită.
3. Ștampile și recompense
- Ștampilele se acordă de personalul nostru la casă, conform regulilor campaniei active vizibile la tejghea.
- Ștampilele nu au valoare monetară, nu pot fi transferate, vândute sau preschimbate în bani.
- Recompensele se ridică în locație, în limita disponibilității. Condițiile specifice (produsul, fereastra de valabilitate) sunt afișate pe cardul tău digital.
- Putem corecta înregistrări eronate (ex. dublă scanare accidentală). Dispute se pot ridica scriind la adresa de contact de mai sus.
4. Utilizare acceptabilă
Te obligi să nu încerci manipularea numărului de ștampile, să nu împărtășești codul tău de scanare cu alte persoane și să nu folosești programul fraudulos. Putem suspenda sau închide conturi care încalcă aceste condiții, cu notificare prealabilă atunci când este rezonabil posibil.
5. Modificări
Putem actualiza regulile programului (numărul de ștampile per recompensă, conținutul recompensei, regulile de expirare) oricând. Modificările semnificative vor fi comunicate prin cardul de loialitate sau prin datele de contact pe care le-ai furnizat. Participarea continuă după o modificare implică acceptul.
6. Încetare
Îți poți șterge contul oricând, scriind la adresa de contact de mai sus. Datele tale personale sunt eliminate în 30 de zile, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare. Putem înceta programul cu preaviz de minim 30 de zile.
7. Răspundere
Programul de loialitate este oferit „ca atare". În limita permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru daune indirecte sau accidentale rezultate din participare. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru fraudă sau neglijență gravă.
8. Lege aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Disputele sunt de competența exclusivă a instanțelor de la sediul nostru social.
9. Contact
Pentru orice întrebări despre acești termeni sau despre participarea ta: folosește datele de contact disponibile în locația noastră.
Pentru protecția datelor personale, vezi Politica de confidențialitate.